Nieuws

Reactie n.a.v. artikel NRC

(update d.d. 21-11-2016)

NRC heeft op 28 oktober 2016 twee artikelen geplaatst waarin DWN Service in verband wordt gebracht met kinderarbeid.

Het standpunt van DWN

DWN neemt krachtig afstand van de aantijging dat zij doelbewust kinderen zou inzetten om aan hun inzet te verdienen! DWN wil vanzelfsprekend werken binnen alle wettelijke kaders en toezien op het welzijn van haar vrijwilligers, speciaal daar waar het jongeren betreft. Helaas zijn er in het verleden enkele ernstige fouten gemaakt. Dit had absoluut niet mogen gebeuren en deze voorvallen betreuren wij ten zeerste. Het nieuwe bestuur van DWN heeft nader onderzoek geïnitieerd en zal vanzelfsprekend meewerken met en alle openheid geven aan de Inspectie SZW (Arbeidsinspectie) mocht deze aanleiding zien tot onderzoek. Wij doen wat nodig is om lessen te trekken voor de toekomst en zullen waar nodig aanvullende maatregelen te treffen om fouten in de toekomst te voorkomen.

Intentie en beleid
DWN staat voor met plezier samenwerken - toegewijd en gemotiveerd samen een goede prestatie leveren. De vrijwilligers van DWN zijn gemotiveerd om zich in te zetten omdat ze enthousiast zijn voor de goede doelen die DWN steunt. Deze motivatie is het fundament waarop het vrijwilligerswerk functioneert. DWN wil uiteraard werken binnen alle wettelijke kaders en draagt zorg voor het welzijn van haar vrijwilligers.
 
Plotseling vertrek van directeur tevens bestuurder DWN
Eind januari 2016 heeft de heer Jonathan van der L. - directeur en tevens bestuurder - onze organisatie volstrekt onverwacht verlaten zonder afstemming met de overige bestuurders. Vervolgens is er in de afgelopen maanden een nieuw bestuur benoemd. Naar aanleiding van de strafzaak tegen de oud-bestuurder was onze eerste prioriteit een financieel georiënteerde audit te laten uitvoeren. Dit onderzoek heeft ons verbeterpunten ten aanzien van de interne beheersing opgeleverd die we nu zo snel mogelijk implementeren. Het nieuwe bestuur van DWN is zich ervan bewust dat het in een zeer roerige periode de bestuurlijke verantwoordelijkheid op zich heeft genomen.
 
Onze eerste bevindingen betreffende de arbeidstijdenwet 
De afgelopen periode is de naleving van de arbeidstijdenwet binnen DWN geëvalueerd. Het beeld dat wij daarbij gekregen hebben is dat er veel goed is gedaan maar helaas ook enkele domme fouten zijn gemaakt betreffende de arbeidstijden van jongeren. Die niet hadden mogen worden gemaakt! We constateerden veel adequaat optreden zowel preventief als correctief maar helaas ook incidenteel onvoldoende of inadequaat optreden. Dit gold voor de oud-directeur en de onder zijn leiding werkende vrijwilligers die het werk organiseerden.
 
Wij willen graag specifiek ingaan op de in NRC genoemde thuiswerkklussen. Door enkele afdelingen van DWN is dit werk te letterlijk opgevat als thuiswerk en is met betrekking tot de minimum leeftijd een verkeerde instructie gegeven. Het werk werd door de volwassenen en jongeren samen uitgevoerd, terwijl de kinderen in de buurt mochten spelen en daarbij in en uit liepen. Als was het in de huiskamer. In die setting hebben ook kinderen doosjes helpen vouwen. Dat had absoluut niet mogen gebeuren en is en was tegen het geldende beleid. Van het beeld dat doelbewust kinderen aan het werk zijn gezet om aan hun inzet te verdienen, nemen we krachtig afstand!
 
Elke fout is er één te veel! Het huidige bestuur neemt zijn verantwoordelijkheid in dezen, ook al zijn de fouten gemaakt onder de vorige leiding. Het bestuur van DWN heeft nader onderzoek geïnitieerd en zal vanzelfsprekend meewerken met en alle openheid geven aan de Inspectie SZW (Arbeidsinspectie), mocht deze aanleiding zien tot onderzoek. Wij doen wat nodig is om lessen te trekken voor de toekomst en waar nodig aanvullende maatregelen te treffen om fouten in de toekomst te voorkomen.
 
Het bestuur van stichting DWN Service

Ontslag bestuurder

Eind januari heeft de heer Jonathan v.d. L. zich als bestuurder laten uitschrijven uit het handelsregister van de Kamer van Koophandel, zonder afstemming met zijn medebestuurders.

DWN Service heeft met ontzetting kennis genomen van de recente berichtgeving in de media betreffende haar voormalig bestuurder.  We kunnen meedelen dat DWN Service in deze zaak niet is benadeeld en dus ook geen partij is. Dit maakt deze zaak overigens niet minder schokkend en triest.

Het bestuur stichting DWN Service

DWN-Service wint rechtszaak SZW

Inspectie SZW (voorheen: Arbeidsinspectie) is ten onrechte uitgegaan van een overtreding van de Wet op het minimumloon bij de vrijwilligersorganisatie DWN Service omdat er sprake zou zijn van een arbeidsovereenkomst en is in hoger beroep bij de Raad van State opnieuw in het ongelijk gesteld.

DWN - multidienstverlener

Wie is DWN?

DWN, voorheen DWN Service, is een dienstverlenende organisatie, gespecialiseerd in het mobiliseren van grote groepen tijdelijke medewerkers voor uw project. Compleet toegerust met team- en projectleiders staat een gemotiveerd team voor u klaar, gewend om als team te functioneren. Met onze flexibele werktijden kunt u onze teams ook buiten gebruikelijke werktijden inzetten. DWN is uw helpende hand!

Multidiensten

Teams van DWN hebben ervaring in uiteenlopende diensten en projecten. Inpakwerk, schoonmaakwerk, winkelinrichting zijn projecten waar onze teams hun toegevoegde waarde bewezen hebben. 

Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij brengen samen uw wensen in kaart en overleggen op welke manier wij u de helpende hand kunnen bieden.

Wat maakt DWN uniek?

Geen uitzendbureau

DWN is geen uitzendbureau. Al onze medewerkers doen hun werk op vrijwillige basis en ontvangen geen vergoeding of tegenprestatie. Het geld dat wordt verdiend door het vrijwilligerswerk is bedoeld voor de financiering van (inter)nationale humanitaire en charitatieve projecten. Onze medewerkers kiezen bewust om naast hun gewone baan een deel van hun tijd te besteden om geld te verdienen voor een goed doel.

Uniek in kwaliteit

De medewerkers van DWN hebben in hun dagelijks leven functies op allerlei niveaus. Samen vormen zij een zeer gemotiveerd team met een bovengemiddelde opleiding en een prima moraal. Daardoor wordt enthousiast gewerkt met focus op kwaliteit.

Uniek in aantal

DWN werkt in Nederland met teams van 5 tot 70 personen. Door samenwerking tussen de teams kunnen wij meer dan 500 gemotiveerde mensen tegelijkertijd leveren. In samenwerking met onze buitenlandse zusterorganisaties kunnen wij zelfs tot wel 2.500 personen mobiliseren! 

Uniek als team

Medewerkers van DWN kennen elkaar en zijn gewend om in teamverband samen te werken. DWN beschikt over eigen project- en teamleiders die het aansturen van grote groepen sterk vereenvoudigen voor de opdrachtgever. DWN ontzorgt door uw project professioneel en zelfstandig uit te voeren.

Betrouwbaar en flexibel

DWN wil, mede vanwege haar achtergrond een maximaal betrouwbare organisatie zijn. Dat zal u opvallen aan de werkwijze van onze medewerkers en de manier waarop wij onze afspraken nakomen. DWN staat voor flexibiliteit. Wij voeren uw project uit op uw manier, met het aantal personen dat u wenst en op het door u gewenste tijdstip, zowel binnen als buiten kantooruren. Wij pieken in daluren!

Wie en wat ondersteunt DWN?

Als fondswervende organisatie van de geloofsgemeenschap CGN maakt DWN het mogelijk goede doelen vanuit de geloofsgemeenschap te ondersteunen. Hierbij valt te denken aan:

  • Bijdragen aan conferentiecentra en kerkgebouwen voornamelijk in Nederland
  • Bijdragen aan christelijk kinder- en jeugdwerk
  • Bijdragen aan internationale zendingsprojecten

Wilt u meer weten over de geloofsgemeenschap en de projecten die zij ondersteunt? Ga dan naar de internationale website van CGN. Bent u geïnteresseerd in de geloofsgemeenschap CGN als organisatie in Nederland, leest u dan meer over hoe wij georganiseerd zijn op www.cgninfo.nl.

Arbobeleid

Intentie van DWN

Voor DWN is de gezondheid en het welzijn van haar medewerkers, en anderen die onder haar verantwoording vallen, belangrijk. DWN gaat daarom serieus om met eisen die de Arbowetgeving stelt. Het bestuur van DWN onderschrijft dat het hieronder beschreven arbobeleid actief wordt toegepast in haar organisatie.

DWN sluit risico’s uit

Waar gevaren onvermijdelijk zijn, richt DWN zich op een zodanige organisatie en werkwijze dat alle onaanvaardbare risico’s worden uitgesloten. Hierbij wordt gestreefd naar gevaarbestrijding bij de bron, vóór het belasten van medewerkers met het gebruik van beschermingsmiddelen.

DWN doet dit door te kiezen voor onder andere:

  • aangepaste producten
  • aangepaste werkwijzen

Hierbij worden wettelijke normen en voorschriften als minimale uitgangspunten beschouwd. Wanneer het niet mogelijk blijkt onaanvaardbare risico’s uit te sluiten, wordt een opdracht niet aanvaard.

DWN ziet toe op veiligheid van medewerkers

Het beleid van DWN richt zich erop dat al haar medewerkers toegerust met de juiste kennis en ervaring op het gebied van veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu (VGWM) aan een klus beginnen. Als de werkzaamheden daarom vragen, biedt DWN haar medewerkers passende scholing op het gebied van VGWM. 

DWN ziet toe op de gezondheid van haar medewerkers. Dit betekent onder andere dat DWN erop toeziet dat werkzaamheden niet te zwaar zijn voor de medewerker.

Arbobeleid

Om de hiervoor beschreven intentie waar te maken, voert DWN een arbobeleid dat uitgaat van:

  • zo groot mogelijke veiligheid
  • optimale bevordering van gezondheid
  • bevordering van het milieu

Dit geldt voor zover de stand van de techniek en wetenschap dit mogelijk maakt. Bij de implementatie van dit beleid zal ondersteuning worden verleend door:

  • Het bestuur
  • VGWM coördinator
  • Veiligheidsdeskundige

De beleidsverklaring zal jaarlijks worden getoetst en minimaal eens per drie jaar waar nodig worden herzien.

Maatregelen

De uitvoering van dit beleid uit zich onder andere in de volgende maatregelen:

  • Voorafgaand aan ieder project van enige importantie wordt een RI&E (Risico Inventarisatie & Evaluatie) uitgevoerd.
  • Projecten met hoge risico’s worden niet aangenomen
  • Projecten met verhoogde risico’s worden vooraf (vóór het uitbrengen van een offerte) beoordeeld.
  • De organisatie bevordert goede samenwerking tussen DWN en deskundigen (en evt. deskundige diensten) op het gebied van VGWM.
  • Medewerkers worden bewust gemaakt van veiligheid en VGWM-zaken worden in de werkwijze opgenomen.
  • DWN stelt de persoonlijke beschermingsmiddelen ter beschikking die voor bepaalde werkzaamheden worden aanbevolen/verplicht gesteld.
  • DWN hanteert een ongevallenbehandeling, -registratie en -analyse op een zodanige wijze dat steeds het uitgangspunt is om herhaling te voorkomen.
  • DWN ziet erop toe dat iedereen in de organisatie op de hoogte is van de actuele arbo-instructies. Dit doet zij onder andere door periodiek en wanneer de situatie daarom vraagt herhalingscursussen te geven met actuele informatie m.b.t. arbo en veiligheid.
  • Op de naleving van de in de Arbowet en andere ter zake doende wetgeving gestelde voorschriften wordt planmatig toezicht gehouden, onder andere door middel van periodieke toetsing.
  • DWN stelt binnen de organisatie arboverantwoordelijken aan. DWN legt hun verantwoordelijkheden vast en verstrekt de middelen om deze taak uit te kunnen voeren.
  • Indien enige twijfel bestaat over de risico's bij de manier van werken en/of de omstandigheden waaronder dit moet gebeuren, wordt hulp ingeroepen van arbodeskundigen.
  • Medewerkers die na herhaalde waarschuwingen geen gevolg geven aan veiligheidsregels of -instructies worden geweigerd of weggestuurd. 

Juridische en fiscale aspecten

Juridische en fiscale aspecten

DWN is een dienstverleningsorganisatie die gespecialiseerd is in het mobiliseren van grote groepen mensen voor projecten met een uiteenlopend karakter.  De diensten worden verricht door vrijwilligers die geen beloning voor hun werkzaamheden ontvangen; de verdiensten komen (na aftrek van eventuele direct toerekenbare kosten) 100% ten goede aan Algemeen Nut Beogende Instellingen in Nederland. Dit maakt van DWN een bijzondere organisatie en dat heeft invloed op de diverse juridische en fiscale aspecten. Wat betreft de fiscale aspecten heeft DWN bij haar oprichting in 2002 vooroverleg gehad met de Belastingdienst. De Belastingdienst heeft schriftelijke goedkeuring gegeven voor de werkwijze van DWN. Onderstaand treft u uiteenzetting van de belangrijkste juridische en fiscale zaken.

Aansprakelijkheid

Het feit dat DWN met vrijwilligers werkt, heeft geen invloed op de relatie tussen DWN en haar opdrachtgevers. DWN fungeert als een normale, professionele organisatie. Dit betekent dat als een klant een opdracht aan DWN gunt, DWN hier juridisch aan verbonden is en DWN verplicht is gemaakte afspraken na te komen. Dit betekent ook dat DWN aansprakelijk is voor schade die de vrijwilligers maken. Een klant kan dus eenvoudig DWN hiervoor aansprakelijk stellen en DWN is verplicht eventuele schade te vergoeden.

DWN heeft zichzelf ingedekt tegen de verschillende vormen van wettelijke aansprakelijkheid middels een Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven (AVB). De AVB geldt ten opzichte van zowel de opdrachtgever, de vrijwilligers als derden. Daarnaast heeft DWN een ongevallenverzekering om in onverhoopte gevallen de betreffende vrijwilliger na een ongeval (bij overlijden of bij blijvende invaliditeit) een financiële tegemoetkoming te kunnen geven.

De deelnemende vrijwilligers worden gewezen op het afsluiten van een eigen verzekering (AVP, ziektekostenverzekering) om risico's zo ver mogelijk in te perken.

Btw

De stichting is btw-plichtig. Zoals ook bij andere ondernemingen uit de profitsector wordt opdrachtgevers btw in rekening gebracht. Tenzij de btw is verlegd, betaalt u het overeengekomen tarief. Als u zelf een btw-plichtige onderneming heeft kunt u de btw die bij u in rekening wordt gebracht als voorheffing van de fiscus terugvorderen.

Loonbelasting

De relatie tussen DWN en vrijwilligers kenmerkt zich door de afwezigheid van een arbeidsovereenkomst. Daarom is DWN geen loonbelasting of sociale verzekeringspremies verschuldigd. Dit is enkel het geval wanneer DWN met haar vrijwilligers een recht op uitkering van een beloning zou zijn overeengekomen. Dit laatste is niet het geval, de verdiensten komen (na aftrek van eventuele direct toerekenbare kosten) 100% ten goede aan fondsvorming voor de charitatieve projecten die DWN financiert. Onze vrijwilligers doen derhalve geen afstand van hun loon, maar zij doen afstand van iedere aanspraak op loon.

Juridische positie van vrijwilligers

Een stichting kan alleen met recht de fiscale voordelen van vrijwilligerswerk genieten wanneer ook daadwerkelijk sprake is van vrijwilligers en van dienstbetrekking geen sprake is. Voor een dienstbetrekking is het onder meer noodzakelijk dat er sprake is van arbeidsloon en een gezagsverhouding.

DWN neemt hoofdzakelijk projecten aan in eigen beheer. Dat wil zeggen dat DWN ook de project- of teamleiding op zich neemt en dus zelf leiding geeft aan de vrijwilligers. Er ontstaat op deze manier geen gezagsverhouding tussen de opdrachtgever en de vrijwilliger, wat zou kunnen lijken op een dienstbetrekking en de opdrachtgever riskeert niet achteraf onverwacht loonbelasting en/of sociale premies verschuldigd te zijn.

Mocht de situatie bij een project er toch om vragen dat de opdrachtgever zelf de vrijwilligers van DWN aanstuurt, dan nog is er geen sprake van een (fictieve) arbeidsovereenkomst tussen opdrachtgever en vrijwilliger omdat door de opdrachtgever geen loon is verschuldigd en wordt uitgekeerd aan de vrijwilliger. Dit laatste is een noodzakelijk onderdeel van een arbeidsovereenkomst.

Het is noch de intentie van de opdrachtgever, noch van DWN, noch van de vrijwilligers die door DWN worden ingezet dat er een dienstverband ontstaat. De partijen hebben zich niet aan elkaar verbonden. De Hoge Raad heeft in zijn arrest van 5 april 2002 (JAR 2002, 100 in de zaak Malhi/ABN-AMRO) uitspraak gedaan dat, wil er sprake zijn van een arbeidsovereenkomst, het noodzakelijk is dat twee partijen zich aan elkaar verbinden.

Het Gerechtshof heeft zich in 2013 uitgesproken over de positie van de medewerkers van DWN (toen nog DWN Service) en bevestigd dat inderdaad sprake is van vrijwilligers en als gevolg daarvan geen sprake kan zijn van loonheffing. 

Historie DWN

Indrukwekkende groei

Sinds 2002 is DWN (toen nog DWN Service) als stichting fondswerver voor CGN. Vanaf het prille begin zijn er allerlei werkzaamheden uitgevoerd door vrijwillige medewerkers met als doel fondswerving. De activiteiten bestonden aanvankelijk uit in- en ompakwerkzaamheden en voorraadinventarisaties.

Gaandeweg is DWN als organisatie gegroeid en heeft zij zich in een aantal werkzaamheden gespecialiseerd, waaronder schoonmaakwerk en voorraadinventarisaties.

Bijzondere maatschappelijke positie

DWN neemt in het maatschappelijk verkeer een bijzondere positie in. Omdat ze als vrijwilligersorganisatie fondsen werft voor een Algemeen Nut Beogende Instelling heeft zij een speciale fiscale positie, waarbij zij geen loonbelasting verschuldigd is. Bij haar start heeft DWN zorgvuldig vooroverleg gehad met de Belastingdienst waarbij zij schriftelijke goedkeuring heeft gekregen voor haar werkwijze.

Ophef

In 2009 ontstond maatschappelijke ophef over de fiscale positie van DWN. Ondanks eerdere goedkeuring vond de Belastingdienst het vanwege de maatschappelijke ophef nodig opnieuw onderzoek te doen naar de legaliteit van de werkwijze van DWN. DWN en Belastingdienst bleken een verschil van mening te hebben over de rechtspositie van de medewerkers van DWN. De Belastingdienst was van mening dat de vrijwilligers die voor DWN werken, zouden moeten worden gezien als werknemers in dienstbetrekking, en dientengevolge zou DWN loonbelasting verschuldigd zijn over de voorgaande jaren.

Uitspraak van de rechter

DWN kon zich niet vinden in deze zienswijze en in 2013 heeft de rechter bevestigd dat er geen sprake is van een dienstverband tussen DWN en de vrijwilligers die voor haar werken. Als gevolg daarvan kan ook geen sprake zijn van loonheffing.

Van DWN Service naar DWN

Na een periode van onduidelijkheid voor haarzelf en haar klanten, is DWN blij met de duidelijke uitspraak over de positie van haar vrijwilligers. DWN heeft besloten met een hernieuwd imago verder te gaan met het aanbieden van professionele diensten met de inzet van vrijwilligers. DWN ziet dit als een waardevol concept dat fondswerving voor goede doelen mogelijk maakt. Onderdeel van haar nieuwe imago is de naamsverandering in 2013 van DWN Service naar DWN. 

Contactgegevens

DWN
Rosemondsingel 11
2651 AW Berkel en Rodenrijs
085 - 303 74 22
KvK: 08120220

 

Contactformulier

Neem contact met ons op via onderstaand formulier: